CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE COMPRA DE PRODUCTOS DE COMETE EL NORTE (Esteban Luciano Rodríguez Padrón) E INFORMACIÓN RELATIVA A LA CONTRATACIÓN POR VIA ELECTRÓNICA. Versión del 14/07/2017

Por favor, lea estas condiciones generales con detenimiento antes de proceder a realizar su compra. Mediante su operación de compra y pago acepta cumplir con estas condiciones generales que pueden modificarse en cualquier momento generando nuevos efectos a partir de la fecha de su publicación en la web del prestador del servicio. Si desea leer con más detenimiento estas condiciones generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

 

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Por una parte, Esteban Luciano Rodríguez Padrón, en lo sucesivo COMETE EL NORTE, en calidad de prestador del servicio, con NIF 78481506D y domicilio en Barranquillo del Vino, 1, Gáldar, CP 35469, Las Palmas, y datos de contacto:

Teléfono: 680208688

web: www.cometeelnorte.es

email: esteban.luciano@cometeelnorte.es

.

Por otra parte, la persona que realiza la compra de los productos de a través de la dirección electrónica:  http://cometeelnorte.es/…html, en lo sucesivo indistintamente EL USUARIO o EL CLIENTE.

2. PRECIO

2.1. Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web dentro del apartado “…………………………”, incluyendo el desglose del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) en los casos que sea aplicable. En caso de errores de escritura nos reservamos el derecho a desistir de la operación.

2.2. . Nuestros servicios se prestan de manera exclusiva para la provincia de Las Palmas y la isla de Tenerife. Los gastos de envío para la isla de Gran Canaria son gratuitos, para el resto de islas (Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote) los costes de envio son a cargo del cliente,  para obtener más detalles, consultar condiciones de envíos al correo electrónico: esteban.luciano@cometeelnorte.es

 

3. PROCESO DE COMPRA

3.1 El Catálogo general de productos disponibles en cada momento, es  accesible en la dirección: :  http://cometeelnorte.es/…html, apartado en el que se indica la siguiente información de cada producto:

– Nombre del producto

– Marca

– Cantidad (peso o litros) del paquete

– Fecha de caducidad en su caso

– Precio antes de impuestos y posibles descuentos

3.2 Una vez seleccionado el producto de interés, se podrá acceder a la información detallada de la etiqueta pulsando sobre la pestaña: ……………….

3.4 Desde esa página está accesible a través de la pestaña “Añadir al carrito”,  la posibilidad de ir seleccionando los diferentes artículos que deseas adquirir en cada compra, que se irán acumulando dentro del apartado “Ver carrito” que podrás consultar picando sobre la pestaña que se encuentra en la esquina superior derecha de la página web.

3.3 Es desde este ultimo apartado “Ver  carrito” desde donde podrás completar tu compra pulsando sobre la pestaña “Finalizar compra”, que te permitirá el acceso a una nueva página donde, para formalizar tu compra definitiva y por tanto confirmar tu voluntad de perfeccionar el contrato de compra, habrás de rellenar los campos obligatorios de:

A. “Detalles de Facturación”. Que se compone de los siguientes campos:

  • Nombre y apellidos de la persona o nombre completo de la persona a la que se emite la factura
  • Dirección de envío (podrá ser diferente a la dirección de facturación)
  • Información de pago.
  • Teléfono
  • Correo Electrónico

B. “Información complementaria2 (donde podrá introducir manualmente sus cometarios o solicitudes especiales que intentaremos atender en la medidas de nuestras posibilidades).

C. “Tu pedido”. Que se compone de los siguientes campos:

  • “Producto” (1 linea por cada producto)
  • “Total” (por producto)
  • “Subtotal” (sumatorio de todas las líneas de productos)
  • “Total” (cantidad definitiva a pagar)

Se indicará el desglose del precio del producto y en su caso el cálculo del IGIC aplicable y los gastos de envío en su caso, pago que podrá realizarse tanto a través de paypal como de pasarela de pago bancaria con tarjeta de crédito o débito.

En caso de cometer algún error al introducir los datos en los campos de texto, puede informarnos mediante el envío de un email a la dirección: esteban.luciano@cometeelnorte.es y procederemos a su corrección y al envío en su caso de la factura rectificada.

3.4 Si la opción de pago elegida es PayPal, podrás realizar el pago pulsando sobre la pestaña situada en la parte inferior derecha “Ir a PayPal”, en ese momento se te redireccionará a la pasarela de pago de paypal para que puedas completar el pago o bien se te indicarán los errores al rellenar el formulario para que los subsanes. Una vez en la pasarela de pago de PayPal podrás introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito y al pulsar sobre la pestaña “Aceptar”, confirmarás tu voluntad de perfeccionar el contrato de compra y realizarás el pago

3.5 Si la opción de pago elegida es con tarjeta, a través de la pestaña situada en la en la parte inferior “Realizar el pedido” se te redireccionará a la pasarela de pago de Redsys de Triodos Bank para que puedas completar el pago o bien se te indicarán los errores al rellenar el formulario para que los subsanes.

Una vez en la pasarela de pago podrás introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito y al pulsar sobre la pestaña “Aceptar”, confirmarás tu voluntad de perfeccionar el contrato de compra y realizarás el pago. En el momento en el que se realiza la compra del curso, será enviado el usuario a la pasarela de pago seguro de RedSys, allí facilitará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 y el nombre del titular de la cuenta si fuera requerido. COMETE EL NORTE no guarda ningún dato bancario de sus usuarios, ya que el trámite es realizado en las pasarelas de pago seguras en línea. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y la información facilitada por el usuario es cifrada con algoritmos de 128 bits, permitiendo que esa sea solo inteligible para el ordenador del usuario y el del sitio web.

Una vez realizado el pago, recibirás antes de 24 horas un correo electrónico de COMETE EL NORTE, con el resumen de tu compra y la factura, si no fuera así por favor contáctanos en la dirección: esteban.luciano@cometeelnorte.es o al teléfono 680208688

3.5 COMETE EL NORTE archivará a efectos mercantiles y fiscales una copia de la factura de venta durante 5 años.

4. POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Es importante que cada vez que recibas un pedido verifiques el estado del mismo en el momento, para detectar posibles deterioros debido al transporte y así indicarlo en el albarán de entrega al transportista.

Si el desperfecto no fuese debido al transporte, procede de la siguiente manera:

  • No tires el producto, sácale una foto y envíanosla  a devoluciones@cometeelnorte.es para que nosotros  podamos comprobar el estado del producto. Dinos exactamente cuál es la razón de tu devolución
  • Ponte en contacto con nosotros antes de 24 horas desde la recepción del pedido para poder estudiar una solución al problema
  • Acuérdate de no utilizar ni manipular el producto. 

Si una vez recibido el producto no te gusta ¿qué opciones tienes?

  • Productos frescos o perecederos: en este caso no es posible su cambio ni devolución, dado que con los días empleados en el transporte el producto pierde sus propiedades y su calidad.
  • Productos envasados: en este caso ponte en contacto con Cómete El Norte y veremos qué se puede hacer.

Tienes que saber que los gastos de transporte de la devolución los deberá asumir el cliente para productos no perecederos, y una vez Cómete El Norte reciba el paquete con su embalaje original y en perfectas condiciones, se te hará la devolución íntegra a través del mismo medio con el que pagaste tu compra con la excepción expresada de los productos perecederos.

Tienes 24 horas máximo desde la recepción del paquete.
Escríbenos a: devoluciones@cometeelnorte.es si tienes alguna pregunta.

5. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD LEGAL

5.1 COMETE EL NORTE no asume responsabilidad alguna por los desperfectos debidos al transporte.

5.2 En caso de no existir oferta en plaza del producto comprado, COMETE EL NORTE procederá a comunicarlo por correo en el plazo de 48 horas tras recibir la solicitud y procederá a devolver la totalidad del importe facturado al usuario en el plazo máximo de una semana, a través del mismo medio con el que pagaste tu compra.

5.3 COMETE EL NORTE se reserva a retirar cualquier producto de la venta en cualquier momento, procediendo a devolver la totalidad del importe facturado al usuario en el plazo máximo de una semana, a través del mismo medio con el que pagaste tu compra.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD"), le informamos que los datos personales que nos facilite serán incluidos en un fichero cuyo responsable es COMETE EL NORTE (Esteban Luciano Rodríguez Padrón) y se utilizarán con la finalidad de gestionar, atender y tramitar las solicitudes de compra de productos que reciba a través de la página web. Se le recuerda la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito a Barranquillo del Vino, 1, Gáldar, CP 35469, Las Palmas, o a la dirección de correo electrónico: esteban.luciano@cometeelnorte.es, acompañando algún documento que acredite su identidad como copia del DNI.

  

7. LUGAR DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, NULIDAD PARCIAL DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

7.1 El lugar de cumplimiento es Las Palmas de Gran Canaria, España. El contrato se regirá por el Derecho Español

7.2 Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula de estas condiciones generales de venta no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se habría de interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin económico pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.

7.3 Para la resolución de todos los litigios que pudieran derivarse del presente contrato son competentes los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, España.

7.4 En caso de diferencias de interpretación entre la versión original en español y una traducción, sólo se aceptará la versión en español.

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la empresa titular de “cometeelnorte.com” es Esteban Luciano Rodríguez Padrón, con domicilio en la Calle Barranquillo del Vino nº 1, Provincia de Las Palmas , C.P. 35460, España, teléfono ……., y correo electrónico cometeelnorte@gmail.com

CONDICIONES GENERALES:

USUARIOS:

El acceso y/o uso de este portal “cometeelnorte.com” atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL:

“cometeelnorte.es”, proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Esteban Luciano Rodríguez Padrón, o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Cometeelnote.es ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas; (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de cometeelnorte.es de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Cometeelnorte.es, se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Cometeelnorte.es no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

PROTECCION DE DATOS:

FECHA de INSCRIPCIÓN:04/09/2014
CÓDIGO de INSCRIPCIÓN:2142470691

cometeelnorte.es cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a cometeelnorte.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Cometeelnorte.es informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

cometeelnorte.es, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Cometeelnorte.es o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de cometeelnorte.es. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de cometeelnorte.es.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

cometeelnorte.es, no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

MODIFICACIONES:

cometeelnorte.es se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES:

En el caso de que en cometeelnorte.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, cometeelnorte.es no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Cometeelnorte.es asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

DERECHO DE EXCLUSIÓN:

Cometeelnorte.es se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

MODIFICACION DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

cometeelnorte.es podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre cometeelnorte.com y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Las Palmas.

(+34) 680 208 688

Estamos muy satisfechos con los resultados que estamos teniendo y la aceptación de los residentes canarios y los residentes extranjeros que reciben el sabor de la tierra isleña.

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A partir de 10€ en Gran Canaria (excepto La Aldea)

Lanzarote, Fuerteventura y Tenerife 8€/transportes por pedido superior a 10€

Resto de Islas e Islotes a consultar

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HORARIO PEDIDOS

9:00h - 21:00h L-S 24h

HORARIO REPARTO

8:30-20:30 M-V

8:30-12:00 S